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Política da Loja

Atendimento ao Cliente

Somos conhecidos por termos padrões de excelência nas nossas criações e também pelo ótimo atendimento dado aos nossos clientes, sempre de forma individualizada e solícita. 

Nossa forma de trabalho é transparente e deixamos à disposição todos os meios de contato conosco, redes sociais, e-mail, telefone e whatsapp.

Privacidade e Segurança

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na loja e no canil, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:

-Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na loja;
-Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
-Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
-Para personalizar sua experiência de uso da loja;
-Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.

Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada:

-Nos termos das Leis de Proteção de Dados;

-Para atender exigências de processo judicial;

-Para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência;

-Para aplicar nossos Termos e Condições de Uso;

-Para proteger nossas operações;

-Para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros;

-Para detectar e prevenir fraude;

-Permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; e de outros modos permitidos por lei.

Não há obrigatoriedade em compartilhar todos os Dados Pessoais que solicitamos. No entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo à loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado por você.

O público em geral poderá navegar na loja sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades da loja poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais como concluir a compra/contratação e/ou a viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós.

Não armazenamos dados de cartões ou bancários dos compradores nem compartilhamos ou comercializamos nenhum tipo de informação dos nossos clientes.

Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.

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